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  • 开yun体育网“合约套餐一般会鸿沟更换、鸿沟携号转网-开云(中国)kaiyun网页版登录入口

    发布日期:2026-03-30 13:00    点击次数:178

    近日,联通用户韩先生向澎湃公众互助平台(https://tousu.thepaper.cn)响应,因向工信部政务做事平台投诉中国联通业务员,蒙骗用户办理2年内无法取消的合约套餐后开yun体育网,他名下的3个中国联通号码均被鸿沟单通,怀疑遭联通坏心攻击。

    对此,中国联通关联东谈主员示意,由于波及用户个东谈主隐秘无法披露被鸿沟单通的原因,但一般情况下,系统检测到用户号码存在非常算作、信息安全风险或合营警方安检等原因,会进行单通鸿沟。

    对该说法,韩先生无法接受。

    2024年12月8日,韩先生将名下3个中国出动号码携号转网至中国联通。在联通生意厅办理携号转网手续时,其称曾明确和业务员示意“不遴选合约套餐”,“合约套餐一般会鸿沟更换、鸿沟携号转网,我就不念念办合约,终末业务员给我推选了一个89元/月的套餐,说黑白合约,我以为价钱还比拟合理,就接受了。”

    但是2024年12月12日,韩先生登录中国联通App稽查个东谈主账户信息时,发现我方办理的套餐竟是合约套餐,而合约到期时辰为2026年12月31日。“仔细询查后才发现,这个合约套餐原价为119元,优惠30元后才是每月89/元,到期后用度会自动变为119元,到期前该套餐王人无法更换。”

    韩先生被办理了合约套餐,灵验期至2026年年底

    “这个套餐情况其时业务员统统莫得讲述,我屡次强调不要合约套餐,如若我莫得发现的话,连接这么用,哪一天被收119元了王人不知谈。”韩先生认为,中国联通的关联业务员存在显豁遮拦和糊弄的算作。

    未必韩先生将该情况向工信部政务做事平台的电信用户陈诉受理中心投诉,“投诉后广东省电信用户陈诉抽象措置中心受理了我的肯求,并于2024年12月19日干系我了解情况,也干系了联通,让联通和我交流长入。”

    “但联通反馈说这个套餐到期前弗成调动,必须要用满24个月能力换,他们派头很是将强,也莫得冷漠任何调停顺序。”韩先生称。

    在广东省电信用户陈诉抽象措置中心措置流程中,2025年1月2日,韩先生不测发现我方的手机号码被鸿沟呼出,我方名下的另外两个家东谈主使用的中国联通号码也被鸿沟呼出,“卡上还有400多块钱的话费,王人弗成使用了,只可接听”。

    韩先生名下3个联通号码均被鸿沟单通。

    他提供的短信截图自满:为保险您名下号码不被他东谈主违纪哄骗,现对该号码继承单通鸿沟。

    韩先生未必干系中国联通,客服未给出详备评释,示意如若念念连接使用手机号码,只可按照短信提醒的集结进行身份核验和东谈主脸识别,“我不到一个月之前刚在联通生意厅进行了3次东谈主脸身份认证,现时无风不起浪就被鸿沟单通,还条件我再行考证身份”。韩先生认为,是我标的工信部投诉后,遭到了中国联通的攻击。

    为了浩繁使用手机,韩先生最终进行了3次身份考证和识别,才废除了单通鸿沟。

    针对上述情况,1月22日,澎湃新闻记者致电中国联通。关于韩先生人机号被鸿沟单通的原因,关联东谈主员称波及隐秘无法披露,但示意一般系统检测到用户号码存在非常算作、信息安全风险或合营公安安全查验等原因,会进行单通鸿沟。

    为何三个永诀使用的手机号会被同期鸿沟单通?关联东谈主员示意需要反馈给其他部门措置,截止发稿澎湃新闻尚未获取回话。

    对中国联通关联东谈主员的回话,韩先生示意不悦,“三个号码永诀由我和我老婆、孩子使用,刚用不到一个月。停机前一个月,咱们连镇子王人莫得出过,为什么会存在非常算作?”